domingo, 20 de novembro de 2011

Chamar à atenção


Um atendedor não tem direito a nada: comer, ir á casa de banho, falar ao telefone, ou com um colega (mesmo que seja assuntos de trabalho), enfim… qualquer necessidade básica que qualquer cidadão tenha no seu emprego, o atendedor está privado dela.
Sei que existe atendedores que podem exagerar, mas não é a regra mas sim a excepção. E mesmo um atendedor que por norma o não faça pode sempre haver uma distracção. Perante o cliente, isso é o caus!
Se em vez de indignação, não é bem mais fácil chamar à atenção?


  • Chamar à atenção – significa “fazer uma crítica ou um reparo”.





  • sexta-feira, 18 de novembro de 2011


    "quem atende público devia ter a reforma cinco anos mais cedo".
    É verdade; só quem tem este emprego é que sabe dar valor ao que eu estou a dizer.