terça-feira, 26 de fevereiro de 2013

documentos furados

Cliente vai levantar a carta de condução.
Depois de lhe entregar a nova, tenho de inutilizar a velha. Para não haver confusões eu própria alerto os clientes de que a carta está furada e não pode ser usada.
Desta vez obtive esta reposta:
"Era o que faltava! Posso sim senhor! Nunca foi usada! Nunca nenhum policia ma pediu! Nem nunca tinha saído da carteira. Está como nova."

O cliente não estava a brincar, falava mesmo com convicção e não admitia que assim não fosse.

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