Um atendedor não tem direito a nada: comer, ir á casa de banho, falar ao telefone, ou com um colega (mesmo que seja assuntos de trabalho), enfim… qualquer necessidade básica que qualquer cidadão tenha no seu emprego, o atendedor está privado dela.
Sei que existe atendedores que podem exagerar, mas não é a regra mas sim a excepção. E mesmo um atendedor que por norma o não faça pode sempre haver uma distracção. Perante o cliente, isso é o caus!
Se em vez de indignação, não é bem mais fácil chamar à atenção?
