Quando se lhe diz que tem de entregar a carta velha a resposta é que não a tem.
Nós contrapomos, "é obrigatório, não lhe posso entregar a velha sem a nova".
é a vez do cliente argumentar que lhe ficaram com ela, ou a perderam, etc. etc..
Depois de (muitas vezes) uma discussão sem sucesso o cliente verifica melhor e até tem a carta na carteira.
Outras vezes sai e volta mais tarde com a dita.
Outra situação comum é a de ir buscar uma carta que não é para o próprio e não trazem a identificação nem a assinatura do destinatário. A primeira resposta que nos dão é que este não se encontra perto, por vezes até está no estrangeiro!
O mais engraçado da cena e que a maioria das vezes, em menos de uma hora a pessoa em questão voltou de muito longe, assinou o aviso e entregou a sua identificação!
Todos os dias alguém se dirige aos nossos balcões a pensar que nós somos todos tontinhos e ingénuos, que acreditamos na primeira coisa que lhes vem à cabeça.
Muitas das vezes nós fechamos os olho e fingimos que não percebemos muita coisa, mas outras como as que relatei, dá vontade de bater tanto!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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