Antes de mais quero desejar um óptimo ano para todos.
Uma situação que o blog da lupa me foi útil, foi quando ela se referiu ao facto de as pessoas deixarem os carrinhos na caixa e fazerem o resto das compras.
Devo confessar que já me aconteceu quando vejo algo no carrinho da cliente da frente, me lembrar de algo que esqueci, e vou busca.
A partir de então não mais o fiz, pois não quero ser comparada aos “chicos espertos” que o fazem por opção.
Mas deu para eu ver que nem sempre as pessoas o fazem com consciência daquilo que estão a fazer.
Isto também se aplica aos clientes que eu atendo. Apesar de algumas pessoas pensarem sempre que são mais espertas que as outras, também há as que o fazem sem qualquer intensão.
A partir de então tento não meter tudo no mesmo saco. 
