segunda-feira, 28 de outubro de 2013

triste!!!!!!!!!!

Cada vez mais se ouvem relatos de pessoas que vão levantar a reforma e são assaltadas mesmo ao sair do correio.
Nas portas é comum romenas a pedir esmolas e todos nós já ouvimos episódios de roubos feitos por estas pessoas.
Podermos expulsá-las de dentro das instalações (que é o que normalmente acontece), mas não de estar na rua.
Hoje uma senhora foi levantar quatro vales juntos, dela, do marido, da mãe e de uma tia.
Vi-me na obrigação de alertar a senhora.
-Não venha de uma vez só levantar o dinheiro todo. divida isso em duas ou até mesmo três vezes. Já viu que se é assaltada é o dinheiro todo de um mês. Assim se tiver o azar de ser assaltada, é triste porque fica sem ele mas sempre tem mais para se orientar durante o mês.
Resposta da cliente muito ofendida: -Triste é eu querer o meu dinheiro e não mo quererem dar.


terça-feira, 1 de outubro de 2013

para quê ter trabalho, não é para isso que está o atendedor?

O hábito de dar tudo ao atendedor e ele que faça tudo é já tão entranhado nas pessoas, que nem se dão ao trabalho de abrir as correspondências.
Então hoje aconteceu o cumulo.
Uma cliente entrega-me uma carta fechada para receber a a reforma , só que a carta não era o vale da segurança social, mas sim um daquelas cartas fininhas com códigos de cartões.
Depois ficou muito chateada porque andou a pagar camioneta para ir à cidade e agora tem de pagar novamente outro dia.
Escusado será de dizer que queria que eu lhe desse o dinheiro da reforma, porque para o mês que vem traz-me os dois vales.

Mas eu é que fui muito má por não entender que é um transtorno muito grande o que vou causar à pobre senhora