domingo, 20 de novembro de 2011

Chamar à atenção


Um atendedor não tem direito a nada: comer, ir á casa de banho, falar ao telefone, ou com um colega (mesmo que seja assuntos de trabalho), enfim… qualquer necessidade básica que qualquer cidadão tenha no seu emprego, o atendedor está privado dela.
Sei que existe atendedores que podem exagerar, mas não é a regra mas sim a excepção. E mesmo um atendedor que por norma o não faça pode sempre haver uma distracção. Perante o cliente, isso é o caus!
Se em vez de indignação, não é bem mais fácil chamar à atenção?


  • Chamar à atenção – significa “fazer uma crítica ou um reparo”.





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